Sjöbo kommun utreder en personuppgiftsincident i Lifecare

Ett tekniskt fel, den 2 juli, medförde en personuppgiftsincident inom vård och omsorg. Sjöbo kommun utreder händelsen tillsammans med systemleverantören och har vidtagit åtgärder.

Ett tekniskt fel hos vår systemleverantör Tieto påverkade verksamhetssystemet Lifecare. Systemet innehåller personuppgifter om personer som har kontakt med vård och omsorg i Sjöbo kommun.

Felet innebar att systemet under en begränsad tid inte fungerade som det skulle. Det fanns en risk att medarbetare med behörighet till Lifecare kunde se uppgifter om personer som de normalt inte har ansvar för.

När felet upptäcktes kontaktades Tieto omedelbart och arbetet med att åtgärda problemet startade direkt. Sjöbo kommun vidtog samtidigt flera interna åtgärder, bland annat genom att informera berörd personal, förbereda alternativa arbetssätt och förbereda loggkontroller. Ett brev till samtliga berörda kommer att skickas ut.

Inga tecken på att uppgifter har spridits

Det finns i nuläget inget som tyder på att personuppgifter har läckts utanför Lifecare eller att information har lämnats vidare till obehöriga. Vi fortsätter att ha ett nära samarbete med Tieto för att säkerställa att systemet fungerar som det ska.

Vidare åtgärder

Sjöbo kommun har anmält personuppgiftsincidenten till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) och fortsätter utredningen tillsammans med Tieto.

Vi ser allvarligt på det inträffade och arbetar för att säkerställa att något liknande inte ska kunna hända igen.