Lämna synpunkter och klagomål
Har du synpunkter på förskola och skola? Vill du ge beröm, lämna ett förslag eller har du klagomål?
Synpunkter är viktiga
Vi ser synpunkter och klagomål som en del i vårt kvalitetsarbete. Dina synpunkter är viktiga och ger oss möjligheter att förbättra våra verksamheter. Vi hanterar klagomål enligt skollagens bestämmelser.
Vänd dig i första hand till förskolan eller skolan
Om du har synpunkter eller klagomål - vänd dig i första hand direkt till den verksamhet det berör, exempelvis till en pedagog eller skolledare. Många frågor och missförstånd går att lösa genom samtal.
Vänd dig i andra hand till huvudmannen
Om du inte är nöjd med förskolans eller skolans hantering av din synpunkt eller ditt klagomål, om du har förbättringsförslag eller andra synpunkter, kan du kontakta huvudmannen/familjeförvaltningen. Det gör du enklast via vårt e-formulär. Ditt klagomål blir en offentlig handling, hanteras och utreds. För att du ska få återkoppling, behöver du lämna dina kontaktuppgifter.