Jag ska deltaga i bokad aktivitet (babysim, minisim, plaskis eller simskola) men anläggningen är stängd, hur kommer jag in?
Vänta utanför entrén så blir ni insläppta. Väl inne fungerar era band som vanligt.

Får vi bada innan och efter bokad aktivitet?
Nej, inte mer än att ni kan uppehålla er i barnbassängen under den tid ni väntar på att er aktivitet skall starta.

Får vi komma fler än en vuxen på babysim, minisim och plaskis?
Vi ser gärna att ni bara kommer en vuxen under denna period.

Får vuxen följa med på simskolan?
Vi ser gärna att ni bara kommer en vuxen och om möjligt uppehåller er i foajé eller tar en promenad under simskolan. Ett tips är att titta på simskolan utifrån genom fönstren.

Hur gör jag med dusch före och efter bad?
Att duscha före och efter bad är jätteviktigt. Det går bra att duscha både hemma eller här hos oss.

Kommer det att vara trängsel i omklädningsrum och bassängsområde?
Vi har vidtagit åtgärder som vi bedömmer vara tillräckliga för att ni som gäst ska kunna känna att vistelsen i omklädningsrum och bassäng är trygg och smittsäker. Klor är dessutom desinficerande.

Om jag väljer att inte deltaga i bokad aktivitet, får jag erlagd avgift tillbaka eller är det möjligt att flytta bokningen?
Nej, vi betalar inte tillbaka avgiften och det är inte möjligt att flytta bokningen till kommande kurs eftersom aktiviteten kommer att genomföras som planerat.

Jag har bokat vattengymnastik för hela terminen men passen är inställda, vad händer?
Vår målsättningen är att vi kommer lägga in kompenserande pass så fort simanläggningen öppnar åter för allmänheten.

Jag har ett rabatt- eller årskort, erbjuder ni någon kompensation nu när anläggningen är stängd?
Ja, vi erbjuder förlängning av ert kort motsvarande de antalet dagar simanläggningen håller stängt.
När vi öppnar igen, välkommen in med ert kort så justerar vi giltighetstiden.

När ni besöker oss, tänk på att följa Folkhälsomyndighetens råd, stanna hemma om du har förkylningssymptom som snuva, hosta eller feber, även om symptomen är lindriga.